En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la siguiente política de protección de datos:

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Yessica Delgado Fritz
NIF: 44005029A
Domicilio: Pau Clarís, 72, 1º1ª – 08010 Barcelona
Email de contacto: info@royofritz.com

2. Datos personales recogidos

A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y correo electrónico (a través de formularios de suscripción a newsletter)

• Datos identificativos y de contacto al crear una cuenta o realizar una compra (nombre, dirección, teléfono, email)

• Información de pago a través de pasarelas seguras (PayPal, Redsys)

Los datos de pago no son almacenados en nuestros servidores. El proceso es gestionado por las pasarelas externas con sus propias políticas de privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se recogen con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos y envíos de productos

• Atención al cliente y soporte postventa

• Envío de newsletters informativas y promocionales (previo consentimiento)

• Gestión de cuentas de usuario

• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad, etc.)

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato (compra de productos)

• Consentimiento del interesado (newsletter)

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Interés legítimo de la responsable

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Pasarelas de pago: PayPal, Redsys

• Plataforma de email marketing: Mailchimp

• Empresas de mensajería para el envío de productos

• Administraciones públicas cuando sea legalmente requerido

No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo que Mailchimp lo requiera (EE.UU.), en cuyo caso se asegurará el cumplimiento de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante solicitud escrita a:

📧 info@royofritz.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos legales aplicables.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.